Neue Kommunikationsformen
Wenn Sie schon immer wissen wollten, was einige der erfolgreichsten Unternehmen und Marken lesen, um ihren Erfolg zu finden, dann sollten Sie sich die Artikel von Ilja Gorelik für die Mitto AG auf Medium ansehen. Er schreibt über die neuesten Trends in der Wirtschaft und darüber, wie Unternehmen diese Trends nutzen können, um der Zeit voraus zu sein, egal in welcher Branche sie sich befinden.
Ilja Gorelik hat viele nützliche Informationen veröffentlicht, darunter auch zwei aktuelle Beiträge, die wir uns jetzt ansehen wollen.
Auch Mitto ist sehr daran interessiert, Unternehmen dabei zu helfen, zu verstehen, wie sie am besten mit ihren Kunden kommunizieren können, und eine der Empfehlungen lautet, dass sie die Omnichannel-Kommunikation nutzen sollten, um diese Zielgruppe zu erreichen. Das bedeutet, dass sie ihre Kunden dort ansprechen müssen, wo sie sind. Das kann bedeuten, dass sie verschiedene Ansätze ausprobieren müssen, bis sie das Richtige gefunden haben.
Außerdem schreibt Gorelik in einem anderen Beitrag darüber, dass die Kunden SMS-Textnachrichten für Marketingzwecke gegenüber anderen Kommunikationsformen (wie E-Mail) bevorzugen. E-Mail war die alte Art und Weise, wie Geschäfte gemacht wurden, aber SMS-Textnachrichten sind viel schneller und unkomplizierter, wenn es darum geht, die Nachrichten zu erhalten, die die Menschen brauchen, um zu sehen, wohin sie gehen müssen.
Let's make customer support easy. Efficiently manage two-way messaging across WhatsApp, Facebook Messenger, SMS, and more within a single pre-built, no-code platform. Sign up today!#customerexperience #support #omnichannel #sms #whatsapp #facebookhttps://t.co/cyaXJdy5FZ pic.twitter.com/MYqCCDb7ok
— Mitto (@mittoglobal) September 20, 2022
Sie können die Art und Weise, in der Sie Ihre Geschäfte betreiben, überprüfen, um festzustellen, ob Sie Ihre Arbeitsweise in Zukunft ändern müssen. Es besteht durchaus die Möglichkeit, dass Sie die Dinge in gewissem Maße optimieren müssen, um das Richtige zu tun. Solange Sie sich an den aktuellen Markttrends orientieren, sollten Sie in der Lage sein, sich einen Vorsprung zu verschaffen.